Was in den drei Bereichen realistisch automatisierbar ist
E-Mail: Anfragen-Antworten und Vorlagen
Die meisten Portalanfragen lassen sich mit einer Kombination aus Textvorlagen und einem CRM mit Autoresponder-Funktion beschleunigen: Eine Erstantwort geht automatisch raus, individuelle Rückfragen bleiben manuell. Ausgereifte CRM-Systeme unterstützen zusätzlich Vorlagen-Bausteine, die sich je nach Objekt oder Interessenten-Status automatisch zusammensetzen.
Lead-Follow-up: Nachfassen nach Anfragen und Besichtigungen
Follow-up-Sequenzen — automatische Erinnerungs-E-Mails nach 2, 5 und 14 Tagen ohne Reaktion — sind der Standardansatz, um Interessenten nicht versanden zu lassen. Solche Sequenzen sind Teil vieler CRM- und Marketing-Automatisierungstools, nicht Teil des ImmoStage-Produkts.
Terminvereinbarung: Besichtigungstermine koordinieren
Terminbuchungstools mit Self-Service-Buchung (Interessenten wählen selbst einen freien Slot) reduzieren den Hin-und-her-Aufwand per Telefon oder E-Mail spürbar. Auch das ist ein CRM- bzw. Kalender-Thema — für eine vertiefende Betrachtung inklusive Terminbuchung siehe Besichtigung automatisieren.